Conditions Générales de Vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : Mars 2025
Les présentes conditions générales s’appliquent à toutes les ventes réalisées via le site www.bricolaz.ch.
1. Produits
Bricol’AZ propose des box créatives à destination des enfants et familles. Les photos sont non contractuelles. Chaque box est réalisée avec soin à la main.
2. Commande
La validation de la commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
3. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), TVA non applicable selon l’article 10 LTVA.
Le paiement s’effectue en ligne via Stripe ou Twint, de manière sécurisée.
4. Livraison
Les livraisons sont effectuées uniquement en Suisse.
Délai indicatif : 3 à 5 jours ouvrables après confirmation de commande.
Les frais de port sont indiqués lors de la validation.
5. Droit de retour
Le client bénéficie d’un délai de 14 jours dès réception pour retourner un produit non utilisé.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Les produits personnalisés ou ouverts ne peuvent être retournés.
6. Garanties
En cas de défaut, veuillez nous contacter dans les 48h. Nous proposerons un échange ou un remboursement selon le cas.
7. Données personnelles
Voir notre politique de confidentialité.
8. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit suisse.
En cas de litige, le for juridique est situé à Yverdon-les-Bains (canton de Vaud, Suisse).
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